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[ITmedia エンタープライズ] アプリで新規顧客を開拓する決め手とは？　タコベルの「試行錯誤」から見えたヒント [ITmedia エンタープライズ] アプリで新規顧客を開拓する決め手とは？　タコベルの「試行錯誤」から見えたヒント
メキシコ料理チェーン大手のTaco Bellはアプリにデリバリー注文機能を追加した。人材不足を補いつつ宅配網の構築に成功したかたちだが、果たしてこれらの施策は新たな顧客の開拓につながるのだろうか。
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